Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb a zákazníkom pri poskytovaní dopravných a sťahovacích služieb.
1. Poskytovateľ služieb
Poskytovateľom služieb je:
D&R Autodoprava s.r.o.
Adresa: Závadka 68, 066 01 Humenné
IČO: 57421072
DIČ: 2122723086
IČ DPH: SK2122723086
E-mail: info@drautodoprava.sk
Telefón: 0905 139 533
2. Predmet služieb
Poskytovateľ ponúka najmä tieto služby:
autodoprava po Slovensku aj do zahraničia
sťahovanie bytov, domov a firiem
preprava tovaru a materiálu
individuálne dopravné služby podľa dohody
Rozsah služby je vždy dohodnutý individuálne medzi poskytovateľom a zákazníkom.
3. Objednávka služby
Objednávku je možné uskutočniť:
prostredníctvom kontaktného alebo cenového formulára na webovej stránke
telefonicky
e-mailom
Objednávka je považovaná za záväznú po jej potvrdení zo strany poskytovateľa.
4. Cena služieb a platobné podmienky
Cena služby je stanovená individuálne na základe:
rozsahu služby
vzdialenosti
typu prepravy
náročnosti a času realizácie
Cena je zákazníkovi oznámená formou cenovej ponuky.
Platba prebieha:
v hotovosti
bankovým prevodom
podľa dohody s poskytovateľom
5. Práva a povinnosti poskytovateľa
Poskytovateľ sa zaväzuje:
vykonať službu odborne a v dohodnutom termíne
zabezpečiť bezpečnú manipuláciu s prepravovaným nákladom
informovať zákazníka o prípadných zmenách alebo komplikáciách
6. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník sa zaväzuje:
poskytnúť pravdivé a úplné informácie
zabezpečiť prístup k miestu nakládky a vykládky
uhradiť dohodnutú cenu služby
Zákazník zodpovedá za správne zabalenie tovaru, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
7. Zodpovednosť za škodu
Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú pri poskytovaní služby v súlade s platnými právnymi predpismi.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za:
škody spôsobené nesprávnym zabalením nákladu zo strany zákazníka
škody spôsobené nepravdivými informáciami poskytnutými zákazníkom
oneskorenie spôsobené vyššou mocou (nehody, počasie, dopravné obmedzenia)
8. Reklamácie
Zákazník má právo reklamovať poskytnutú službu bez zbytočného odkladu po jej vykonaní.
Reklamáciu je možné uplatniť:
e-mailom
telefonicky
Reklamácie budú vybavené v primeranej lehote.
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke poskytovateľa.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať.
